miscommunicatie in teams
Miscommunicatie in teams Van klokgelui tot kapschuur: hoe miscommunicatie kilo’s kost (of juist bespaart) Onze buurvrouw was oud. Of nou ja… hoe oud precies? Geen idee. Ze had de energie van een golden retriever op een suikerdieet. De haag achterin de tuin lieten we...
constructieve feedback
Constructieve feedback – de zuurstof van samenwerking Feedback geven zonder dat de ander knock-out gaat. Feedback. Alleen het woord al roept vaak spanning op. Alsof je op het matje moet komen. Alsof er iets mis is met jou. Terwijl constructieve feedback in de...
De 10 beste team quotes en hoe leeg ze eigenlijk zijn
De 10 beste team quotes en hoe leeg ze eigenlijk zijn Door de beste trainer van Nederland (vinden mijn moeder en ik tenminste wel) Er zijn van die momenten in teamsessies dat iemand een kaart omhoog houdt met een spreuk erop. “Kijk,” zeggen ze dan met een...
Vertrouwen opbouwen
VERTROUWEN OPBOUWEN Het is 11 uur in de avond als de telefoon gaat. Ik wilde net de hond uitlaten om daarna mijn bed op te zoeken. Op het scherm van mijn mobiel verschijnt de foto van mijn dochter, en dat maakt dat ik direct bij de les ben. Wat is er om deze tijd aan...
conflictoplossing en brandjes blussen
CONFLICTOPLOSSING Toen ik open deed stond er een vriendelijke netjes verzorgde vrouw voor mijn deur. Het kwartje viel niet meteen, maar ze zei zelf al heel spontaan: “Hoi, hoi, ik ben hier al wel eens eerder geweest. Ik kom voor het speelhuisje van Marktplaats!” Ze...
Bestel nu!
