Omgaan met code oranje op de werkvloer
Het was weer zo’n ochtend waarop je telefoon al begint te piepen voordat de wekker afgaat. Code oranje. Blijf thuis. Ga alleen de weg op als het echt nodig is. Gladheid, sneeuw, wind; de hele meteorologische bingo was afgestreept. En zoals dat gaat bij code oranje, gebeurde er bij ons thuis precies wat er ook op de werkvloer gebeurt als de omstandigheden ineens veranderen.
Mijn gezin bleek een perfecte afspiegeling van hoe mensen omgaan met “het is anders dan normaal”.
De eerste reactie was er één van: kop in ’t zand en gáán. Mijn zoon keek uit het raam, haalde zijn schouders op en zei: “Ach joh, valt wel mee.” Jas aan, fiets gepakt, en voordat iemand “ijzel” kon zeggen was hij de (sneeuw)weg op. Dat hij tien minuten later appte dat hij “toch maar was omgekeerd” laten we even buiten beschouwing. Dit zijn de mensen die bij code oranje op de werkvloer zeggen: “We doen het al jaren zo, waarom nu ineens moeilijk doen?” Ze rijden door, ook als de bochten gladder zijn dan ze willen toegeven.
De tweede reactie kwam van mijn dochter. Die had het weerbericht wél gezien. En herhaald. En geanalyseerd. Ze besloot dat school vandaag een uitstekend overschat concept was en nestelde zich met een dekentje op de bank. “Veel te gevaarlijk,” concludeerde ze. Begrijpelijk. Dit zijn de collega’s die bij verandering het liefst even niets doen. Afwachten. Geen risico nemen. Want stel je voor dat je onderuitgaat. Veiligheid boven alles, ook als dat betekent dat het werk stilvalt.
En toen was er nog reactie drie. Mijn vrouw. Die keek naar buiten, keek naar de agenda en zei: “Oké, wat kan wél?” Auto laten staan, laptop mee, afspraken online. Creatief schuiven, zonder te doen alsof het weer er niet is, maar ook zonder in de paniekstand te schieten. Alternatieven zoeken. Niet tegen de omstandigheden vechten, maar eromheen bewegen.
Aan de keukentafel zag ik het gebeuren en dacht: dit is precies wat er op de werkvloer gebeurt als er een ‘code oranje’ wordt afgekondigd. Een reorganisatie, een nieuw systeem, een andere strategie. Altijd zijn daar de doorrijders, de thuisblijvers en de omdenkers.
De uitdaging zit ’m niet in het kiezen van de “juiste” reactie, maar in het betrokken houden van alle drie.
Dus, wat kun je doen als leidinggevende of collega?
Voor de doorrijders: erken hun daadkracht, maar zet er vangrails langs. Zeg niet “stop”, maar “let op”. Gebruik hun energie, zonder dat ze met 80 km/u de bocht uit vliegen.
Voor de thuisblijvers: neem hun zorgen serieus. Angst is geen onwil. Geef duidelijkheid, kleine stappen en vooral: laat zien dat stil blijven staan óók een keuze is, maar niet voor altijd.
En voor de omdenkers: geef ruimte. Laat zien dat alternatieven gewaardeerd worden, ook als ze nog niet perfect zijn. Zij houden de boel in beweging als de hoofdweg even dicht is.
Code oranje op de werkvloer hoeft geen chaos te zijn. Met een beetje humor, begrip en creativiteit kom je vaak verrassend ver. En soms… soms is omkeren ook gewoon een heel verstandig besluit.
Neem jij jouw communicatie serieus?
Wil jij graag meer bereiken met jouw communicatie dan ergernis bij een ander?
Kies dan jouw datum voor de training effectief communiceren!

